Frantz Nelson

Facturation et conditions

Billing and terms

Facturation

Billing

Les forfaits mensuels sont facturés par carte de crédit à la date convenue, par l'intermédiaire de Stripe. Les taxes applicables s'ajoutent au prix.

Monthly plans are billed by credit card on the agreed date, through Stripe. Applicable taxes are added to the price.

Annulation

Cancellation

L'annulation demande un préavis écrit de 30 jours avant votre prochaine date de facturation. Un préavis reçu moins de 30 jours avant cette date prend effet à la date de facturation suivante : le mois à venir est donc facturé une dernière fois.

Cancellation requires 30 days' written notice before your next billing date. Notice received less than 30 days before that date takes effect on the following billing date, so the coming month is billed one last time.

Remboursements

Refunds

Un mois déjà commencé n'est pas remboursable.

A month already started is not refundable.

Confidentialité

Privacy

Les données de paiement sont traitées par Stripe ; je ne conserve aucun numéro de carte. Vos coordonnées servent uniquement à la facturation et à notre travail ensemble.

Payment details are handled by Stripe; I never store card numbers. Your contact details are used only for billing and our work together.

Contact

Contact

Questions ou préavis d'annulation : frantz@frantznelson.com

Questions or cancellation notice: frantz@frantznelson.com